Apropiación TIC y Transformación Digital en Colombia
Formar parte de la economía digital es un reto
Estamos presenciando la digitalización de la economía mientras vemos cómo las empresas transforman su negocio para mantenerse activas en el mercado actual, en otras palabras, estamos afrontando su necesidad de digitalización. Esta transformación digital parte del entendimiento de negocio en un entorno social, económico y financiero diferente y de la escogencia correcta de las tecnologías que pueden servir de herramienta para lograr los objetivos propuestos de una forma estratégica.
¿Cómo vamos en ese reto?
De acuerdo con las cifras citadas en el Observatorio de Economía Digital que mide el uso de la tecnología en los procesos productivos de empresas de 17 sectores de la economía colombiana — teniendo en cuenta su tamaño y ubicación — , el 11.7% de las empresas cuentan con una estrategia digital, el 23.1% están abiertas a una transformación digital y el 15.3% están midiendo la transformación digital.
Apropiación TIC y transformación digital van de la mano
De manera paralela a la implementación de tecnologías — de acuerdo a la necesidad de los procesos empresariales — en pro de la mejora de la productividad y la eficiencia en las tareas; la apropiación de esas tecnologías es un elemento necesario para el cambio.
La apropiación TIC, es un concepto importante e ineludible en la transformación de la empresa y suele confundirse con elementos pares como el uso y aprovechamiento.
La apropiación TIC, es un concepto importante e ineludible en la transformación de la empresa y suele confundirse con elementos pares como el uso y aprovechamiento. No obstante, la apropiación, en sí misma, se define desde su acepción latina como el hecho de hacer propia esa tecnología, dimensionarla y comprenderla de tal forma que no solo se tenga la capacidad para su uso sino la habilidad para darle aplicación en diferentes finalidades incluida la resolución de problemas.
La apropiación TIC y la transformación digital se complementan, de hecho, podría decirse que el éxito de ésta última depende en gran medida del correcto desarrollo de los procesos que componen la primera. Mientras que el propósito de la transformación es aprovechar los beneficios de la implementación de nuevas tecnologías en los procesos empresariales, la apropiación trae al escenario el factor humano que lleva el proceso a su materialización.
Un esfuerzo conjunto
Lograr la digitalización de la economía es un esfuerzo conjunto entre las empresas y el Gobierno para lograr satisfacer la oferta y la demanda de los nuevos productos y servicios. Las empresas han empezado a hacer la tarea y lentamente han venido surgiendo mejores cifras en transformación; sin embargo, en una economía donde el grueso de las empresas lo constituyen empresas pequeñas y medianas, es acertado el impulso del Gobierno en este aspecto.
Así, el Ministerio de Tecnologías de la Información y Comunicación — MINTIC, creó 18 Centros de Transformación Digital, en 9 Departamentos del país que permitirán apoyar este año 11.163 empresas en su proceso de cambio.
El hecho a resaltar dentro de este proceso de acompañamiento es que se evalúa el estado actual de la compañía en materia de transformación, se asesora para la implementación de soluciones y, lo más importante, se brinda acompañamiento y sensibilización sobre la importancia del uso y la apropiación.
Hacer parte de la cuarta revolución industrial y de la nueva economía digital para mantenerse en el mercado representa un impacto en los procesos y la modificación de la cultura organizacional.
Hacer parte de la cuarta revolución industrial y de la nueva economía digital para mantenerse en el mercado representa un impacto en los procesos y la modificación de la cultura organizacional, solo modificando ésta se podrá responder en forma adecuada y ajustada al cambio. El esfuerzo conjunto en todos los niveles — gobierno, empresa, ciudadanos — es necesario para reconstruir estructuras empresariales sólidas y sostenibles.
Si tienes alguna duda o inquietud en temas de emprendimiento, creación de empresas, estructuración de modelos de negocio, dudas jurídicas relacionadas o quieres una revisión legal en temas de tecnología, ingresa a http://www.abogadotic.co o escríbenos al correo servicioalcliente@abogadotic.co.
Natalia Ospina Díaz, Consultora Jurídica Derecho Informático.
*Publicación original en IDX, idx.com.co/apropiación-tic-y-transformación-digital-en-colombia-7d27fa296980
LAS OPINIONES COMPARTIDAS Y EXPRESADAS POR LOS PERIODISTAS Y CONTRIBUYENTES DE ESTE BLOG SON LIBRES E INDEPENDIENTES Y DE ELLAS SON RESPONSABLES SUS PROPIOS AUTORES. NO REFLEJAN NI COMPROMETEN LA RESPONSABILIDAD, LA OPINIÓN DE GRUPO D&P SAS, Y TAMPOCO CONSTITUYEN ASESORÍA O CONSULTORÍA LEGAL, POR LO CUAL NO PUEDEN SER INTERPRETADAS COMO RECOMENDACIONES EMITIDAS POR GRUPO D&P SAS.
Estructurar tu startup fintech: 3 tareas legales
Emprender no es sólo tener una idea, es empoderarse diariamente para sacarla adelante. La construcción de modelos de negocio fintech innovadores trae consigo varias responsabilidades de las que debemos estar plenamente informados para enfrentar los riesgos y eventualmente administrarlos en las mejores condiciones.
En materia de emprendimientos del sector fintech, debemos ser un poco más acuciosos para no caer en errores que vayan en detrimento de nuestra reputación e incluso nos puedan representar problemas personales, por esta razón te aconsejamos tener en cuenta los siguientes tres aspectos legales para cuando te decidas a desarrollar tu idea.
1. Verifica si estarás sometido a inspección, vigilancia y control
Es importante tener en cuenta que todas las empresas que en su actividad capten, manejen, aprovechen o inviertan recursos del público están sometidas a inspección, vigilancia y control de la Superintendencia Financiera de Colombia. Captar, manejar, aprovechar o invertir dinero proveniente de público sin estar legalmente autorizado para ejecutar esta actividad, es contrario a la ley.
Captar, manejar, aprovechar o invertir dinero proveniente de público sin estar legalmente autorizado para ejecutar esta actividad, es contrario a la ley.
Aconsejamos a los emprendedores del sector fintech, verificar el modelo de negocio que tienen planeado, antes de constituir su empresa en Cámara de Comercio ya que las entidades autorizadas para captar recursos del público deben estar constituidas bajo la forma de sociedades anónimas, es decir, no pueden constituirse bajo la forma de sociedad anónima simplificada SAS – que es la forma societaria más común en la actualidad – o cualquier otro tipo de sociedad.
2. Estudiar el impacto de la utilización de nuevas tecnologías en tu negocio
La tecnología avanza a pasos agigantados día a día y el concepto fundamental de startup fintech implica el uso de tecnologías de la información de una forma innovadora en servicios financieros.
El problema usual de este tipo de emprendimientos es que el sector financiero es un sector que en muchos aspectos se puede decir que está sobreregulado, en realidad es un sector sobre el que el Estado Colombiano se tornó muy proteccionista dados los problemas que se presentaron en el pasado con el lavado de activos.
Estado Colombiano se tornó muy proteccionista dados los problemas que se presentaron en el pasado con el lavado de activos.
En este momento a pesar de la intensión de modernizar el sector, todavía queda la herencia de ese proteccionismo y al tratar de introducir el uso de nuevas tecnologías, la normatividad suele quedarse atrás produciendo un vacío normativo o una zona gris.
Conforme a lo anterior, se hace necesario medir los riesgos legales de la implementación de nuevos modelos de negocio y conocer los alcances de las actividades que pretendemos implementar.
3. La eliminación de la fricción como la característica principal de los servicios fintech
El impacto de la transformación digital en las industrias y el nacimiento de la economía digital tienen una característica: la ausencia de fricción entre los actores que intervienen en las transacciones. Es la tecnología la que elimina las fricciones, elimina la demora y el costo que produce ésta en la adquisición de la información.
Es la tecnología la que elimina las fricciones, elimina la demora y el costo que produce ésta en la adquisición de la información.
Es precisamente la eliminación de la fricción la que permite y ha permitido en la actualidad, la creación de modelos más productivos y eficientes que aportan positivamente a la prestación de servicios financieros.
La forma en la cual se eliminan las fricciones y se aporta al cambio debe ser objeto de evaluación y análisis ya que el ahorro de tiempo y costos en transacciones es algo que no está familiarizado aún con las normas jurídicas que rigen los sistemas financieros que apenas están en etapa de transformación y, desafortunadamente aún existen trámites que no pueden ser eliminados debido a que están consagrados en las normas.
Como se puede observar, la determinación del ámbito legal en el que se ubica un emprendimiento, su estructuración para la determinación de zonas grises y el ejercicio de la eliminación de fricciones para la implementación de tecnologías innovadoras, es un reto que se debe saber enfrentar.
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Por: Natalia Ospina Díaz
Abogada Derecho Informático y Nuevas tecnologías
Artículo escrito originalmente por el autor para Mesfix en https://goo.gl/3YLrJ5
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Neutralidad de la red: ¿Su final marca el inicio de la privatización de internet?
Para poder dimensionar el efecto colateral que tiene la finalización de este concepto en los Estados Unidos, resulta necesario conocer su significado el cual se define así: “La neutralidad de la Red es el principio que sostiene que los paquetes de datos que circulan a través de internet deben moverse de manera imparcial, sin tener en cuenta el contenido, destino u origen. La neutralidad de la red se refiere a veces como la “Primera Enmienda de la Internet”.
En la actualidad existen posturas divididas respecto a la viabilidad de eliminar este postulado. Por un lado, los que se encuentran a favor argumentan que es una oportunidad de crecimiento para las empresas y sectores de telecomunicaciones, en la medida que genera mayor rentabilidad debido a que este principio resulta una innecesaria e indebida restricción para el mundo empresarial.
Para los detractores, la medida otorga poderes desmedidos a los I.S.P (Internet Service Provider) al limitar el tráfico de internet y aumentar los costos para los consumidores, pequeños y medianos empresarios entre otros.
¿El fin de la neutralidad de la red impacta el funcionamiento de la tecnología blockchain?
Para tratar de manera efectiva la cadena de datos se necesita que los ISP manejen los paquetes de datos uniformemente, de no ser así las operaciones se ralentizarían de manera esporádica creando un ambiente hostil para el desarrollo de la tecnología p2p a tal punto de volverla inviable, sin mencionar las desventajas competitivas para las pequeñas y medianas empresas representadas en mayores costos de operación.
La comunidad de Blockhain realiza esfuerzos para la integración de protocolos resistentes a la censura tales como Tor o I2P y la integración de la tecnología VPN con tecnología descentralizada para asegurar la correcta transacción y transferencia de datos.
¿Sigue operando la neutralidad de la red en Colombia?
El ministro de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, David Luna, manifestó su inconformidad frente a la decisión del gobierno estadounidense: “La neutralidad de la red está consagrada en la Ley colombiana desde 2011, es por eso que no compartimos dicha decisión”.[i]
El verdadero punto de inflexión entre el comunicado del Ministro y la realidad es que gran parte de los servidores, páginas y dominios provienen de Estados Unidos, sin mencionar que las políticas estadounidenses repercuten en las directrices políticas de varios países latinoamericanos sin excluir al nuestro, es decir que a un mediano plazo existe la posibilidad de que la supresión de este principio se extienda a toda la Región.
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Natalia Ospina
Por: Jhohan Sanabria – asesor jurídico de AbogadoTIC
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La uberización: entre la tendencia y lo fundamental en la economía digital
Si uno quisiera medir el impacto que Uber ha generado en la economía mundial, bastaría con saber que su importancia ha sido tal, que para referirse al modelo de negocio en el que se basa, se creó un concepto que toma su nombre como significado principal. La uberización es ahora un concepto válido para varias organizaciones y se discute sobre los cambios sustanciales que ha introducido a la economía tradicional.
Sin duda, una característica
El debate se enfatiza en si la uberización se le considera como una simple tendencia, momentánea y pasajera, o si se trata de una característica propia de la economía digital. La respuesta, en principio, pareciera estar más del lado de considerarla como una característica de la actual economía digital.
Las razones para pensarlo se basan en lo siguiente: se trata de plataformas de economía colaborativa, en las que gracias a internet y las nuevas tecnologías, se ponen al servicio de una comunidad una serie de beneficios o servicios esenciales, sin la necesidad de contar con intermediarios. Sean estos particulares, instituciones o entes reguladores, palabras más, palabras menos, se trata de eliminar fricciones.
Hernán Galperín, doctor en Comunicaciones de la Universidad de Standford, le aseguró al diario La Nación de Argentina, que para considerar la uberización como una característica esencial de la economía digital hay que entender a qué necesidades responde “tanto en la economía global como en las preferencias y estilos de consumo de las nuevas generaciones”.
Desmitificando la tendencia
Y es que el cambio en ese sentido ha sido tal, que Havas Prosumer Report da cuenta de ello. Según un estudio publicado por la consultora, en una encuesta realizada a jóvenes entre los 16 y 24 años, logró establecer que la mitad de estos prefieren compartir sus bienes a poseerlos.
Otra de las razones que le quitan por completo el concepto de tendencia a la uberización, es que la réplica del modelo en otros campos, caso Airbnb, es un éxito y funciona bajo los mismos parámetros de negocio de una plataforma como Uber. Tal es la importancia que los gobiernos nacionales deben plantearse la posibilidad de regularles y buscar nuevas alternativas de funcionamiento. (También te puede interesar – Economía Colaborativa: una tendencia en aumento)
El más grande reparo a esta nueva característica de la economía digital va precisamente a uno de los matices que convierten a la uberización en algo más que una tendencia: la necesidad de regular su funcionamiento. Desde cómo trabaja la plataforma, pasando por el correcto uso de los datos que almacena, hasta cuáles son las condiciones contractuales de los colaboradores, son algunos de los reparos a esta nueva característica de la economía digital.
Uno de los puntos más críticos está enmarcado en el mismo concepto de la totalización de un negocio. “El futuro de la ocupación exige un nuevo pacto social, ya que si Uber concentra la riqueza en cuatro trabajadores y el resto son autónomos, aquí se plantea una ruptura del pacto social”, sentenció Javier García, miembro del World Economic Forum Council on Emerging Technologies, al portal lavanguardia.com”.
Y finalmente este punto deja uno de los aspectos más destacados para pensar: la necesidad de que nuevos emprendimientos se den a la tarea de forjar toda una estrategia competitiva que haga más versátil el mercado. Para que esto pase habrá que pensar en inyecciones presupuestales tanto privadas como estatales para este tipo innovaciones.
Al respecto, el especialista Jorge Iván Gomez Osorio publicó en Dinero.com una serie de recomendaciones sobre el tema. “Las industrias en general tienen que repensar sus modelos de negocios de manera integral porque las cadenas de valor han venido reconfigurándose. Antes, el ciclo pasaba por las materias primas o la prestación de un servicio, mientras lo que determina hoy la relación entre la oferta y la demanda es una plataforma tecnológica que simplifica los canales y facilita los medios de pago”.
Aunque en un principio la uberización pudo considerarse como una tendencia, la importancia que fue adquiriendo, así como el cambio en las formas de consumo de una sociedad digitalizada, elevó este concepto y le dio el rótulo de ser una característica fundamental de la actual economía digital.
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Por: Andrés Sarmiento
Periodista Universidad del Rosario
Imagen: freestocks.org en Unsplash
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Cloud computing: beneficios y retos
Un desarrollo para los emprendimientos
La década del 2010 fue el momento en el que las empresas empezaron a ver al cloud computing como un desarrollo realmente eficiente y necesario para mejorar la productividad de sus compañías. En sus inicios, era un desarrollo prometedor, pero a medida que fue ganando territorio, empezó a sufrir cierto tipo de retos que, hasta el momento, ha podido superar.
Son muchas las bondades que este tipo de innovaciones trae, pero también existen desventajas que debe saber sortear. Entre estos retos se encuentran los legales, que se basan, sobre todo, en temas de manejo de datos y cómo garantizar su correcto manejo.
En este especial de ActualidadTIC, hablamos de qué tan beneficioso es el cloud computing, cuáles son sus riesgos más notorios y las adversidades legales que debe saber manejar para poder seguir siendo un desarrollo sólido y confiable.
Las bondades
Entre los beneficios por el uso de este tipo de desarrollos se encuentran:
- Ahorro presupuestal: con el almacenamiento en la nube se elimina la necesidad de contar con estaciones físicas que hagan el trabajo de almacenar información sensible para la compañía, todo está en internet.
- Accesibles: los datos e información almacenada pueden ser consultados desde cualquier parte. Solamente se necesita de acceso a internet.
- Capacidad: el espacio de almacenamiento es mucho más grande. La nube puede soportar mucho más de lo que puede hacer un drive o incluso disco duro.
- Bajos costos: su operación se reduce a contar con una buena conexión a internet. Igualmente, su mantenimiento es más económico y no requiere del paro de actividades para llevar a cabo este proceso.
Desventajas
- Riesgos en seguridad: son cada vez más frecuentes y sofisticados los ciberataques dirigidos a los desarrollos que se encargan de almacenar datos en la nube. Aunque los niveles de seguridad son altos, hay un creciente riesgo de vulnerabilidad.
- Fallas por infraestructura: para garantizar su máximo potencial, es vital que este tipo de desarrollos cuenten con toda la infraestructura técnica necesaria. Infraestructura que va desde un buen computador, hasta una confiable y robusta conexión a internet; de lo contrario, no se le podrá sacar todo su provecho. (También te puede interesar: Todo lo que debes saber sobre “Ciberseguridad”)
Los retos legales:
Los mayores obstáculos en términos de legalidad que deben resolver este tipo de innovaciones se encuentran en la manera en que garantizan un correcto uso de estas nuevas plataformas de almacenamiento, así como la seguridad sobre los datos que las empresas tratan sobre sus usuarios.
Para Pablo García Mexía, profesor de Derecho y Gobierno de Intenet en el College of William & Marry, hay que poner la lupa sobre varios temas sensibles para que el cloud computing sume y no reste.
“Cabe plantearse si los proyectos de esta índole pueden llegar a tener repercusión para los clientes del propio cliente cloud, sean éstos otras empresas o, lo que es más delicado, consumidores. Un ejemplo: ¿qué sucedería si un gran banco sube a la nube el servicio de banca electrónica y sus clientes pierden acceso al mismo porque a su proveedor de nube se le caen los servidores durante algunas horas? ¿Quién resarciría después a las empresas y a los consumidores por los posibles perjuicios sufridos?”.
García Mexía habla del tratamiento de los datos. Para el experto, este tipo de acuerdos deben quedar completamente claros al momento en que el cliente y empresa cierren el acuerdo. Sin embargo, hay puntos sensibles que deben debatirse, como qué hacer cuando los datos sean solicitados por el Estado.
“Otro es el de los registros por autoridades públicas de los servidores del proveedor en el país en que aquéllos se ubiquen, siendo evidente que también podrían serlo datos pertenecientes al cliente o a terceros. Difícilmente podría aquí exigirse al proveedor (Amazon, por citar alguno), que se negase a cooperar con las autoridades de su país, los EE.UU., si éstas se lo demandasen, con lo que los datos podrían terminar en poder, o al menos en conocimiento, de ese gobierno, con los ulteriores problemas que de aquí derivasen”.
Sin duda este tipo de desarrollos representan un salto para las empresas y emprendimientos. Es un punto a favor en la búsqueda de un crecimiento sostenido. Según el más reciente estudio de Impacto Económico del Cloud Computing en Europa, desarrollado por Deloitte, se estima que la adopción de servicios cloud podrían sumar cerca de 440.000 millones de euros a los 28 países que conforman la Unión Europea. Es vital que se den las herramientas para que su uso sea claro y no esté viciado.
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Por: Andrés Sarmiento
Periodista Universidad del Rosario
Imagen: Jonas Svidras on Unsplash
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El panorama del crowdfunding financiero en Colombia
Para el segundo semestre de 2016, la Unidad de Proyección Normativa y Estudios de Regulación Financiera del Ministerio de Hacienda había publicado el documento “Alternativas de regulación del Crowdfunding”como documento de estudio en el que se establecía una propuesta para la definición del crowdfunding financiero o “equity crowdfunding” y su desarrollo normativo.
¿Cómo es el panorama para Colombia en el 2018?
Un año después, en noviembre de 2017 se publicó el proyecto de decreto “Por el cual se modifica el Decreto 2555 del 2010 para reglamentar la actividad de administración de plataformas electrónicas de financiación colaborativa” – decreto que se encargará de regular los modelos de crowdfunding financiero o “equity crowdfunding” en Colombia – y, que tuvo abierto el período para la recepción de comentarios hasta el 15 de diciembre pasado y se espera, de acuerdo con la programación de expedición de normatividad de la Unidad de Proyección Normativa, que esté aprobado y expedido por el Gobierno Nacional para el primer semestre de 2018.
Dicho lo anterior, la pregunta que nos hacemos es: ¿es suficiente la expedición de la normatividad que habilita el funcionamiento de este tipo de plataformas para que el negocio de crowdfunding de préstamo y de negociación de acciones se popularice y se desarrolle en Colombia?
En primer lugar, es importante tener en cuenta que mientras no se expida el decreto de habilitación para el desarrollo de actividades de crowdfunding financiero, nadie se encontrará facultado legalmente para desarrollar negocios con este objeto social, so pena de incurrir en la realización de actividades de captación masiva y habitual no autorizada de recursos del público.
Pero tampoco bastará con la expedición del Decreto, porque de acuerdo con el texto del proyecto, las plataformas tecnológicas que pretendan dedicarse a esta actividad deberán acatar los procedimientos establecidos por la norma y estar debidamente autorizados para iniciar operación.
¿Qué consejos se le pueden dar a los emprendedores de crowdfunding financiero en Colombia?
Podemos aconsejar a los emprendedores ir modelando el negocio y adelantando los desarrollos tecnológicos propios de la plataforma mientras la normatividad, los procesos y los procedimientos se encuentran listos.
Les recomendamos, dentro de su modelo de negocio considerar prioritariamente, el riesgo que representan los cambios legislativos que se avecinan y que en este caso estarán representados por las modificaciones que sufra el proyecto de decreto de acuerdo con los comentarios recibidos y el texto final que se apruebe y publique.
Además del riesgo legal, le aconsejamos a los emprendedores medir detalladamente los riesgos propios de esta actividad, tales como pérdida de capital de los inversionistas, incumplimiento de los emprendedores o postulantes de proyectos, fraudes en la plataforma, etc. siempre teniendo en cuenta que la plataforma de crowdfunding debe conservar su posición como un tercero con unas responsabilidades específicas y unas funciones básicas de acercamiento entre las partes (emprendedor e inversionista) y administración.
Una vez autorizadas para entrar en operación, las plataformas de crowdfunding financiero requerirán tiempo de implementación y estabilización en el mercado. Según el documento de estudio “Las plataformas de Crowdfunding en América Latina” “parece haber una relación importante entre el nivel de tráfico en Internet y la esperanza de vida de las plataformas”, razón por la cual, no está demás considerar el tiempo de estabilización.
A lo anterior se suma la necesidad de un número creciente de transacciones financieras dentro de la plataforma, que soporten el modelo de negocio y se conviertan en un atractivo para inversionistas y postulantes, es decir el tráfico es importante pero también se debe trabajar en generar confianza entre los usuarios.
La importancia del tráfico
Por último y no menos importante, en materia de estudio y manejo de la competencia, debemos tener en cuenta que se trata de plataformas nacionales y que compiten con el tráfico de plataformas internacionales con operación en el país. Pero en este punto, al parecer contamos con una ventaja, el estudio citado anteriormente destaca que “las plataformas con más tráfico en América Latina tienen un alto nivel de tráfico doméstico, lo que invita a la hipótesis de que las plataformas exitosas se sustentan, en buena medida, en un modelo de negocios de financiamiento nacional”.
Dicho lo anterior, podemos concluir que el camino que falta por recorrer para ver desarrollado el tema en nuestro país aún no parece tener un horizonte definido; sin embargo, los avances que se han visto en estos dos últimos años se deben reconocer como positivos en materia normativa y estamos seguros de que incentivarán la innovación.
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Por: Natalia Ospina Díaz
Abogada Derecho Informático y Nuevas tecnologías
Artículo escrito por el autor para Mesfix en https://goo.gl/mLZbXp
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Transformación digital: más allá del comercio electrónico
La transformación digital
Tus redes sociales, tu página web, tu tienda online, tus facturas electrónicas, tu marketing digital y tu ciberseguridad no te hacen una empresa 4.0. La transformación digital, de la empresa tradicional, implica el aprovechamiento del valor agregado que brindan aquellas herramientas tecnológicas al negocio.
Se debe entender que la transformación digital no es la implementación de herramientas tecnológicas, afirmar esto sería confundir digitalización con transformación digital.
El comercio electrónico
Cuando hablamos de comercio electrónico debemos comprender que el objetivo principal y el porqué de su implementación en nuestra empresa es cuestión de estrategia; mientras que la estructuración, modelamiento y estudio de las bases legales sobre las cuales funcionará la plataforma tecnológica de e-commerce, hace parte de la táctica del negocio; por su parte, la implementación en sí misma de la plataforma, hace parte de la operación.
Solo la combinación de los componentes estratégicos, tácticos y operativos nos llevará al descubrimiento del valor agregado que nos brinda la digitalización de procesos dentro de la empresa y, en este caso específico del comercio electrónico, su correcto aprovechamiento nos servirá como herramienta efectiva de acercamiento al cliente, optimizando y mejorando las ventas.
La idea principal sobre la cual se estructura la transformación digital es el aprovechamiento del valor agregado que brindan las herramientas tecnológicas.
Los retos legales de la transformación digital y del comercio electrónico
Desde el punto de vista estratégico se hará necesaria una revisión de las bases legales que soportan el nuevo modelo de negocio y las implicaciones de su implementación.
Desde lo táctico, es necesario revisar las cadenas de valor que se generan y los nuevos roles que éstas demandan. La revisión de responsabilidades, el aporte intelectual, la seguridad, la protección de la información y datos que se manejan por parte de cada uno de estos roles.
Los procesos de transformación digital implican la participación del área legal desde el punto de vista estratégico, pero también exigen su participación activa en lo táctico
Por su parte, en la implementación y uso del comercio electrónico, los valores que éste le agrega a los productos y servicios que se ofertan trae aparejados retos de distinta naturaleza y es el área legal la que nos ayuda a enfrentarlos en el día a día de nuestro negocio y en el marco de nuestra explicación pueden considerarse propios de la táctica y la operación.
En este caso, hablamos de la estructuración de términos y condiciones, implementación de normas propias del comercio en internet, derecho de retracto, uso de plataformas de pago, condiciones de venta, distribución y devolución, en general, derecho del consumo y para el consumidor, adicional a los temas implícitos de protección de datos personales.
Como conclusión podemos decir que hoy en día es un deber transformarse para mantenerse dentro de una economía cada vez más digital, no obstante la transformación debe llevarse a cabo con conocimiento y responsabilidad. Las empresas deben comprender que más allá del comercio electrónico está la transformación digital.
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Por: Natalia Ospina Díaz – Derecho Informático y Nuevas Tecnologías
Artículo escrito por el autor para el portal de emprendimiento idx.com.co en https://goo.gl/G39V3e
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¿Qué depara el 2018 en términos de ciberseguridad?
Una tarea pendiente
Este año terminará siendo uno de los más delicados en términos de vulnerabilidad informática. Distintas industrias, a pesar de haberse preparado, no lograron mitigar del todo los daños provenientes de una seguridad informática endeble.
En ACTUALIDADTIC retomamos lo más destacado del Information Security Forum, y enunciamos cuáles son los retos más importantes que tendrá el mundo en temas de ciberseguridad. (Puedes consultar el informe completo en: Information Security Forum Forecasts 2018 Global Security Threat Outlook)
Ataques en ascenso
Panda Security, una de las firmas de seguridad informática más importantes de Europa, reveló su informe trimestral sobre los alcances y niveles de afectación por cuenta de ataques cibernéticos. Los números son preocupantes y se espera, con innovación y prevención, poder reducir las cifras para el 2018. (Para conocer más: PandaLabs registra un 40% más de máquinas atacadas este trimestre)
Según la compañía española, en el penúltimo trimestre de este año, hubo un incremento del 40% en los ciberataques. El número es importante pues no hace referencia a un crecimiento anual, la cifra se compara con lo ocurrido en los tres primeros meses de 2017.
El informe da cuenta de un dato relevante: la vulnerabilidad empresarial. Cerca de un 6% de los ciberataques estuvieron dirigidos a pequeñas, medianas y grandes empresas. El nivel de afectación de este tipo vulneraciones se mitigó gracias a que las compañías atacadas contaron con un esquema básico de seguridad informática.
Los retos:
La ciberseguridad de una empresa debería ser uno de los rubros más importantes en términos de presupuesto. Invertir en ciberseguridad es invertir en tranquilidad y, sobre todo, es invertir en reputación empresarial.
La estabilidad financiera y la tranquilidad de los usuarios es algo que no se puede negociar y ante las constantes y crecientes amenazas es vital que tanto pequeñas, como grandes empresas, así como tradicionales compañías y emprendimientos, entiendan la importancia de contar con esquemas sólidos de seguridad.
1. Ciber-crimen
Son cada vez más comunes las organizaciones criminales que se valen de conocimientos informáticos para hacer daño sistematizado. Son delitos que afectan tanto a particulares como a empresas y se basan en esquemas de organización criminal que se dirigen a cuentas bancarias, o a suplantaciones de identidad.
Los ataques más comunes en esta modalidad son los malware, el phising, los ataques DDoS y la construcción de falsos call centers de entidades bancarias.
Según el Information Security Forum, los Caas (Crimen como servicio), han ido en aumento y se han enfocado en las pequeñas y medianas empresas.
2. Invertir a largo plazo
Entender que el dinero que se invierte en mejorar la infraestructura en seguridad digital de una compañía es un proceso lento y escalable, es tal vez uno de los retos para la ciberseguridad para el próximo año.
No se puede pretender que una inversión dé resultados inmediatos, si no se conoce cuán grande es la vulnerabilidad, así como cuán tardía será su eliminación y completa protección.
3. Seguridad sobre datos personales
La necesidad de contar con mecanismos de control sobre los datos que los usuarios suministran a una empresa y garantizar que estos serán tratados de la manera correcta, es otra de las metas que deben fijar las compañías en la lucha contra los ciberdelitos.
Más allá de lo que dicten las leyes locales, es de vital importancia que las mismas empresas se preocupen por llevar un cuidado juicioso sobre el almacenamiento de datos sensibles de sus usuarios o empleados.
Esto es relevante en la medida en que cuando se presentan casos de vulnerabilidad de datos personales, son miles o millones las personas que terminan siendo afectadas. El caso más reciente, en China, comprometió datos personales de más de 3.700 usuarios.
4. El intercambio de información
Otro de los retos va de la mano con el punto anterior. El intercambio de información entre empresas privadas y entidades públicas, así como entre compañías privadas, es uno de los aspectos a mejorar. Actualmente hay procesos de transmisión de datos estables, pero vulnerables.
La idea está entonces en contar con un soporte técnico sólido que dé tranquilidad cuando se trata de compartir datos sensibles. Según el Information Security Forum, la transmisión de datos es la cadena con más posibilidades de vulnerabilidad en lo que se refiere al uso compartido de datos personales.
5. El Internet de las Cosas
El gran reto estará para los hogares. ¿Serán las mismas compañías encargadas del desarrollo de los dispositivos las encargadas de garantizar la seguridad de un hogar inteligente? ¿O serán las empresas prestadoras de servicios de internet las que asuman ese compromiso?
Otro de los debates esenciales pasa también por cómo una vulnerabilidad de este tipo puede llegar a afectar la intimidad de las personas. Ante esto, ya hay regulaciones básicas para la puesta en marcha de los hogares inteligentes, sin embargo, aún el riesgo de afectación es alto. (Entérate a profundidad sobre el IOT en El Internet de las Cosas: Hogar Inteligente)
Se espera que para 2018 el porcentaje de vulnerabilidad en ciberataques disminuya considerablemente. Algunos países nórdicos y Eslovenia son los únicos que tienen afectaciones por debajo del 1%. Según Panda Security, a octubre de 2017 las pérdidas por ciberataques superaron los US$4.000 millones.
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@NODAbogada @abogadotic.co Natalia Ospina
Por: Andrés Sarmiento
Periodista Universidad del Rosario
LAS OPINIONES COMPARTIDAS Y EXPRESADAS POR LOS PERIODISTAS Y CONTRIBUYENTES DE ESTE BLOG SON LIBRES E INDEPENDIENTES Y DE ELLAS SON RESPONSABLES SUS PROPIOS AUTORES. NO REFLEJAN NI COMPROMETEN LA RESPONSABILIDAD, LA OPINIÓN DE GRUPO D&P SAS, Y TAMPOCO CONSTITUYEN ASESORÍA O CONSULTORÍA LEGAL, POR LO CUAL NO PUEDEN SER INTERPRETADAS COMO RECOMENDACIONES EMITIDAS POR GRUPO D&P SAS.
Crowdfunding financiero: comentarios al proyecto de decreto
El ‘crowdfunding’ como modelo de negocio
Crowdfunding
El crowdfunding ha sido definido por la Unidad de Proyección Normativa y Estudios de Regulación Financiera del Ministerio de Hacienda como el “uso de pequeñas cantidades de recursos de varios individuos para donar o financiar, usualmente sin colateral, proyectos, negocios o actividades personales, a través de una plataforma con conexión a internet. La plataforma se encarga principalmente de seleccionar y publicar los proyectos”.
La definición anterior parte del esquema básico o tradicional de este modelo de negocio en donde se tiene, de un lado, a una persona que financia un proyecto, del otro, una persona que lo ejecuta y en el papel de intermediario, una plataforma tecnológica que sirve de “vitrina del proyecto” para que el mismo alcance la financiación requerida para su desarrollo.
Existen dos categorías principales de crowdfunding: el “crowdfunding comunitario” en donde encontramos los modelos de donación y recompensa, y el “crowdfunding de inversión”, un modelo de préstamo y adquisición de acciones.
Crowdfunding comunitario
Los modelos más sencillos, ubicados en la categoría de “crowdfunding comunitario” han venido funcionando en Colombia bajo esquemas legales de donación que se fundamentan en el altruismo de la persona que quiere contribuir al desarrollo de un proyecto en un campo específico.
Crowdfunding de inversión
Al contrario, los modelos de “crowdfunding de inversión” están en proceso de estudio por parte del Gobierno Nacional para darles cabida dentro de la legislación colombiana ya que, hasta el momento, el desarrollo de modelos de este tipo trae como consecuencia que la conducta del individuo o la empresa quede tipificada dentro del marco de las operaciones de captación y recaudo sin autorización y captación masiva y habitual no autorizada de recursos del público.
Por estas razones, ante la inminente variedad de ideas innovadoras en este campo, la proliferación de plataformas tecnológicas y el crecimiento de la cifra de emprendimientos de categoría fintech en nuestro país, surgió la necesidad de estudiar la regulación del tema frente a un mercado que, de acuerdo con lo estimado por el Banco Mundial, para el 2025 representará la no despreciable suma de USD $ 96 mil millones.
El proyecto de decreto
El 15 de noviembre del 2017 fue publicado para observaciones del público el proyecto de decreto “Por el cual se modifica el Decreto 2555 del 2010 para reglamentar la actividad de administración de plataformas electrónicas de financiación colaborativa”.
El documento establece que la actividad de administración de plataformas electrónicas de financiamiento colaborativo – crowdfunding será una actividad prestada por entidades vigiladas por la Superintendencia Financiera de Colombia, inscritas en el Registro Nacional de Agentes del Mercado de Valores y con autorización previa respecto a la plataforma que pretendan administrar.
Se regula el crowdfunding de préstamo (financiación colaborativa a través de valores representativos de deuda) y el crowdfunding de valores (financiación colaborativa a través de valores representativos de capital social).
Se regula el crowdfunding de préstamo y el crowdfunding de valores
Los puntos de esta normativa que llaman la atención por referirse a características estructurales de este tipo de modelo son los siguientes:
Ámbito de aplicación: la normativa será aplicable a las plataformas electrónicas de financiación colaborativa que ejerzan su actividad en el territorio nacional y los receptores y aportantes que participen en ellas. Los receptores de financiación deben ser residentes colombianos y los proyectos estar ubicados en territorio colombiano. Esto no incluye residentes colombianos que utilicen plataformas domiciliadas en el extranjero.
Aplicable a las plataformas electrónicas de financiación colaborativa que ejerzan su actividad en el territorio nacional y los receptores y aportantes que participen en ellas.
Deber de reporte: los administradores de plataformas electrónicas de financiación colaborativa reportarán a operadores de información financiera los datos de receptores y aportantes relacionados con las operaciones de financiamiento que realicen en las plataformas.
Prohibición: de asegurar retornos o rendimientos sobre la inversión realizada y de que un mismo proyecto se financie a través de varias plataformas.
Limitaciones: se establece el monto máximo de financiación en 1.000 salarios mínimos y, como requisito, la devolución del dinero invertido si no se alcanza el porcentaje mínimo de financiación de un proyecto en el plazo de la ronda de financiación.
se establece el monto máximo de financiación en 1.000 salarios mínimos y, como requisito, la devolución del dinero invertido si no se alcanza el porcentaje mínimo de financiación
Inversión máxima: se establece un límite de inversión por aportante, por proyecto no puede invertir más de 10 salarios mínimos o 5 % de sus ingresos anuales y globalmente no 30 salarios mínimos o 15 % de sus ingresos anuales, la suma que resulte menor.
Comentarios
La regulación de la tecnología siempre ha sido un tema que suscita amplias discusiones, puesto que la limitación o encasillamiento de la innovación en reglas legislativas poco flexibles siempre representa un freno a la misma. En este caso, teniendo en cuenta la importancia del bien jurídico que está en juego y la necesidad de protección de la ciudadanía, varios países han decidido regular el crowdfunding bajo diversas modalidades, unas más restrictivas que otras.
Teniendo en cuenta la historia reciente y los antecedentes de nuestro país era lógico que esta actividad no se dejara al libre albedrío o desarrollo de la creatividad de los innovadores, lo que es bueno, porque demuestra la intención de incorporar las fintech al mercado financiero y con esto promover la inclusión financiera, abriendo oportunidades para actores que no las tendrían bajo los esquemas rígidos del sector financiero.
Frente a las características principales que trae el proyecto, es importante tener en cuenta que los modelos de este tipo se fundamentan en el poder del crowd o la multitud. La crítica de los estudiosos del tema frente a los países que se han decidido por la reglamentación ha sido constante en el sentido de que las limitaciones territoriales ahogan el surgimiento o impiden el desarrollo pleno de este tipo de plataformas, esto es, exigir que el proyecto sea desarrollado en Colombia y postulado por residente colombiano va en contravía del ecosistema globalizado y sin fronteras en el que nace el crowdfunding.
las limitaciones territoriales ahogan el surgimiento o impiden el desarrollo pleno de este tipo de plataformas
La creatividad no tiene límites, por esto expresamos la preocupación frente a la prohibición de asegurar retornos o rendimientos sobre la inversión: ¿Por qué invertir mi dinero si no tengo claro el retorno de la inversión? Y no solo esto, la variedad de plataformas de crowdfunding y la variedad de modelos de negocio en este aspecto es tan grande como la misma red. Esta limitante podría desincentivar este mercado, dejándonos atrás frente a otras economías.
Por otro lado, las plataformas de crowdfunding manejan diferentes clases de proyectos, algunos de ellos en cuanto a inversión plantean sistemas de TODO o NADA, es decir, se recauda el total de inversión solicitada o no se lleva a cabo el proyecto. Otras manejan sistemas de TODO VALE, bajo esquemas escalados en los que se desarrollan diferentes fases del proyecto dependiendo de la inversión recibida. Establecer por decreto la obligación de que sea TODO o NADA, también desincentiva el emprendimiento y frena la innovación.
Por último, ¿montos máximos de financiación y límites a la inversión?, ¿Por qué no cambiar esto por financiación e inversión vigilada bajo esquemas que prevengan el lavado de activos? Hemos visto ideas brillantes, proyectos de emprendedores colombianos que en EE UU han recibido 1.000 salarios mínimos y más, que han sido un éxito en plataformas como Kickstarter e Indiegogo, ¿por qué limitar al emprendedor?
Con estos comentarios simplemente se quiere hacer un llamado a la reflexión frente a la regulación normativa de modelos de negocio de base tecnológica, creemos que el decreto, en general fue un buen ejercicio, sin embargo, se deben evaluar algunos de sus alcances.
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Por: Natalia Ospina Díaz – Derecho Informático y Nuevas Tecnologías
Artículo escrito por el autor para el diaria Ámbito Jurídico en https://goo.gl/jgmKQg
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¿Estamos en medio de la Cuarta Revolución Industrial?
Transformación de lo cotidiano
A pesar de que el término empezó a surgir con más fuerza hace un par de años, y que cada vez hay más adeptos al tema, aún se pone en entredicho si el mundo está viviendo otra revolución industrial. Lo cierto es que cada vez hay más hechos que ratifican a esta nueva revolución industrial: esta vez, sustentada en la era de lo digital.
El cambio es realmente importante, pues supone hacer parte también de un proceso de adaptación que implica la modificación de la cotidianidad, tanto para empresas como para personas. Cambios que van hasta la reinvención de los modos de producción de las industrias, tanto las tradicionales como las que recién empiezan a funcionar.
¿Por qué se considera como la Cuarta Revolución Industrial? Por tres razones en especial. Pero antes de entenderlas es importante hacer un pequeño repaso por lo que cambió en las tres anteriores y lo que transformaron para quedar inmóviles dentro de la Historia de la humanidad.
Las otras revoluciones
La primera revolución (1784) se basó en cambios de producción mecánica gracias a la introducción del agua y el vapor. Las grandes industrias se vieron afectadas volviéndose más eficientes en sus tiempos de producción, lo cual generó beneficios económicos importantes. La vida cotidiana se afectó desde el modo en que las personas empezaron a transportarse, hasta en el cómo cocinaban.
La segunda revolución (1913) trajo consigo uno de los cambios más importantes para todas las industrias: la producción masiva que utilizó, por primera vez, la energía eléctrica. El cambio fue tan importante para todos los sectores de la economía, que el segmento automotor vio con muy buenos ojos su uso. Para ese momento Henry Ford declaró que el tiempo de producción de sus vehículos pasó de 12 horas a 2,5.
La tercera revolución (1969) tuvo como protagonistas a la aparición masiva de datos y la automatización de procesos. Por un lado, las computadoras dieron la posibilidad de obtener y manejar volúmenes de datos realmente grandes, así como transmitirlos y procesarlos para sacarles provecho. De la mano de este cambio, llegaron las máquinas que empezaron a automatizar procesos. La mano de obra cambió y las máquinas empezaron a reemplazar a los individuos en distintas labores.
El cambio digital
Estas tres revoluciones nos llevan a la cuarta, caracterizada por lo que se popularmente se conoce como el “crecimiento exponencial de las nuevas tecnologías”. Pero más allá de ese crecimiento desbordado, se deben pensar como tecnologías que afectan tres campos fundamentales: lo digital, lo físico y lo biológico.
Se puede pensar en esta, como una revolución transversal. No afecta en específico a una industria o a una parte de estas. Todos los cambios que vienen surgiendo a partir de esta revolución están encaminados a modificar desde el cómo se procesan las telas, por ejemplo, hasta cómo una persona transforma su cotidianidad para comprar una camisa.
Es decir, estar en medio de esta revolución le garantiza a un usuario con una cuenta bancaria, un smartphone y conexión a internet, no tener que desplazarse hasta un centro comercial, escoger una camisa y pagarla con su tarjeta. Esa misma compra la puede hacer desde su cama y con la posibilidad de que le sea entregada, por medio de un drone, en su lugar de residencia.
Al respecto, Klaus Schwab, autor del libro: La Cuarta Revolución Industrial, asegura que: “estamos al borde de una revolución tecnológica que modificará fundamentalmente la forma en que vivimos, trabajamos y nos relacionamos. En su escala, alcance y complejidad, la transformación será distinta a cualquier cosa que el género humano haya experimentado antes”. (Para saber más: La Cuarta Revolución Industrial)
Tres aspectos para entender la cuarta revolución
- El papel que jugará el Internet de las Cosas será fundamental: esta revolución basa uno de sus máximas en la automatización de procesos. Será cada vez menos necesaria la intervención humana para que los dispositivos de una casa, por ejemplo, funcionen.
- Como en todas las revoluciones, la mano de obra se verá sensiblemente afectada en la medida en que tareas que hoy hacen tres personas, podrán ser suplidas por un desarrollo TIC. Por ejemplo, el papel de los contadores empieza a verse afectado en la medida en que el Blockchain se abre espacio en distintas empresas, sin importar cuál sea su naturaleza.
- Entre las especificaciones técnicas están las siguientes: tecnología netamente digital para la industria de las telecomunicaciones; dispositivos con más sensores y nanotecnología; sistemas ciberfísicos, los cuales se componen de infraestructura física y software.
Según datos del Foro Económico Mundial, si todo sale bajo lo presupuestado, la Cuarta Revolución Industrial sumará más de US$14 billones a la economía mundial para la primera década del 2030. (También te puede interesar: ¿Establecer un ingreso básico universal?).
La consecuencia más negativa, se estima, estará en los empleos que se afecten por la automatización de procesos: la misma organización manifestó que serían unos 7 millones de empleos los que desaparecerían. (La Cuarta Revolución Industrial eliminará 7 millones de empleos hasta 2020)
El primer país que aceptó a la Cuarta Revolución Industrial como una realidad, y que evidenció cómo esta afectó, de manera transversal, diversos espacios de su economía, fue Alemania. El Gobierno de ese país volvió a la Cuarta Revolución Industrial como una política estatal al implementar, dentro de su agenda ejecutiva, una estrategia para la alta tecnología, que se enfocó en los cambios que esta generó sobre su país.
Sin duda hay hechos importantes que dan cuenta de que efectivamente estamos en medio de otro cambio significativo. Un cambio que afecta desde aspectos macroeconómicos, hasta la cotidianidad de las personas. Parece que ahora el papel de los estados y de la empresa privada será el de aceptar el cambio, ser parte de este, potencializar sus ventajas y mitigar sus daños.
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Por: Andrés Sarmiento
Periodista Universidad del Rosario
Imagen: Samuel Zeller en Unsplash