La forma en la cual actualmente generamos relaciones y comunicación con terceros, se caracteriza por el aumento de medios electrónicos que permiten llevar a cabo diversas interrelaciones entre las cuales se destacan; transacciones comerciales de compra y venta (e-commerce), B2B en la oferta de productos, bienes y soluciones, navegación por criterios de búsquedas en internet y envío de información con base en formularios digitales como Landing Pages.
Este “Eco sistema” de relaciones en plataformas digitales, ha creado la necesidad de certificar la identidad de los prestadores de servicios en medios virtuales, autenticar sus operaciones y generar confianza en las interacciones de los usuarios con las soluciones ofrecidas en los portales web.
¿En qué consisten los certificados digitales?
Los certificados digitales son documentos que acreditan la identidad de un prestador de servicios en medios electrónicos, mediante la previa verificación de su información, con la cual se evalúa la veracidad de su perfil y las operaciones que realiza con terceros.
La misión principal de los certificados, es reducir la vulnerabilidad de los usuarios de plataformas electrónicas, generando confianza en la identidad de los oferentes de servicios en medios digitales.
La certificación cuenta con una vigencia de tiempo estipulada, la cual una vez cumplida debe ser renovada de acuerdo a la normativa de cada país; en el caso colombiano generalmente es a un año, Certicámara es la entidad que se encarga de realizar el proceso de certificación digital abierta. Uno de los principales objetivos de esta entidad es el de brindar las herramientas necesarias para que los empresarios y demás usuarios de internet, puedan realizar actividades comerciales bajo seguridad jurídica.[1]
Los certificados están compuestos por archivos que relacionan datos sobre la gestión de comunicación de las operaciones y actividades digitales realizadas entre usuarios y oferentes, con base en la tecnología europea PKI (Public Key Infrastructure)[2]conformada por dos claves criptográficas, una pública y otra privada, que cifran la información haciendo posible que un usuario se autentique a través de su password con otro usuario, logrando así:
- Identificación de quien envía la comunicación.
- Evitar la interferencia de terceras personas en los mensajes que se intercambian, de modo que no puedan alterar la información.
- Responsabilizar al emisor de un mensaje, respecto a la veracidad del envío y su contenido de texto.
Certificados Digitales más utilizados en Colombia
La dinámica de comunicaciones en el entorno digital, exige cada vez más procesos seguros para la realización de operaciones y actividades desarrolladas por todos los usuarios de medios electrónicos, por esta razón las entidades de certificación digital abiertas, han creado varias clasificaciones que satisfacen las necesidades de gestión de los diferentes públicos, como las siguientes[3]:
- Certificado de Representación de Empresa o Entidad,las personas naturales nacionales o extranjeras, pueden acceder a este documento con una previa validación de su identidad, para que puedan asumir el rol de representante legal de la entidad.
- Certificado de Pertenencia a Empresa o Entidad, Avala a las personas naturales nacionales o extranjeras, como pertenecientes a una entidad u organización tanto privada como estatal sin ser su representante legal.
- Certificado de Servidor Seguro, Confirma el control de una persona natural o jurídica, sobre un nombre de dominio, ejemplo: [email protected], acreditando como seguras las comunicaciones que se deriven desde el mismo.
- Certificado Profesional Titulado,valida la autenticidad de un título profesional de una persona natural nacional o extranjera.
- Firma de Código o Digital,Avala a una persona jurídica o natural, para firmar documentos, mensajes y comunicaciones destinadas a terceros.
- Certificado de VPN (Virtual Private Network)/Intranet,Confirma el control de una persona jurídica o natural, sobre una red privada o intranet.
- Certificado de Titular de Función Pública, Certifica la vinculación de una persona natural nacional o extranjera, a una entidad del estado colombiano.
- Certificado digital persona natural: Se expide a personas naturales nacionales o extranjeras, así autenticar su perfil.
¿Cómo benefician los Certificados Digitales a los diferentes usuarios?
Internet, con su crecimiento, les ha abierto la puerta a nuevas formas de establecer relaciones tanto comerciales como interpersonales, quebró el paradigma de solo existir en espacios físicos, para darle la bienvenida a una realidad en la cual hay oficinas virtuales, procesos de compra y venta digital, home office, gestión de documentación sin papel, entre lo más destacado.
Los beneficios que todos y cada uno de los usuarios de Internet recibimos con base en procesos certificados, van desde la transparencia de las operaciones realizadas hasta la reducción en costos de gestión.
Son muchos los beneficios que podemos citar con esta medida de certificar tanto la legitimidad de un usuario como su operación, aquí citamos los más relevantes.
- Reducción de costos en procesos de documentación y autenticación para la realización de transacciones comerciales.
- Acceso confiable a portales web de entidades financieras y estatales.
- Colocación de información de forma segura en nube pública a través de formularios de registro.
- Pago de impuestos e identificación de identidad electrónica.
- Optimización del tiempo requerido para el desarrollo de procesos y operaciones.
La comunicación es un proceso que exige total seguridad para actuar bajo parámetros de confianza y cuidado en el ámbito virtual. La certificación digital nos hace más conscientes de la administración de nuestros datos, junto con la verificación previa que debemos realizar antes de iniciar cualquier interacción en plataformas electrónicas, sin exponer el activo más valioso que posemos nuestra información.
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Por: Andrea Talero – [email protected]
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[1]https://web.certicamara.com/nosotros
[2]https://www.certsuperior.com/Blog/aqua-es-el-pki
[3]http://unpan1.un.org/intradoc/groups/public/documents/unpan/unpan031