A mediados del mes anterior, el debate en redes sociales explotó cuando se supo que la red social Instagram se encontraba desarrollando una versión de su aplicación orientada a niños menores de 13 años.
Jack Osborne, portavoz de Facebook explicaba “Cada vez más, los niños les preguntan a sus padres si pueden unirse a aplicaciones que les ayuden a mantenerse en contacto con sus amigos. En este momento no hay muchas opciones para ellos, por lo que estamos trabajando en la creación de productos adicionales, como hicimos con Messenger Kids, que sean adecuados para niños, pero administrados por sus padres. Estamos explorando traer una experiencia supervisada a Instagram para ayudar a los niños a mantenerse al día con sus amigos, descubrir nuevos pasatiempos e intereses, y más».
Lo que nos expone Osborne, al parecer, es una excelente idea para desarrollar un nuevo producto, muchos emprendedores seguramente han pensado en algo parecido. Sin embargo, esta iniciativa, aún en desarrollo se encontró con un gran obstáculo en los órganos de control de EEUU.
La muralla de los 44 fiscales de EEUU[1].
Un grupo de fiscales generales de 44 estados, se pusieron de acuerdo, mediante una carta dirigida a Mark Zuckerberg, en proteger a los niños de los daños que pueden sufrir al acceder a este tipo de plataformas y solicitaron a Facebook (propietario de instagram) desistir del desarrollo de la nueva aplicación. Para tal fin, por un lado citaron investigaciones que respaldan los efectos perjudiciales que las redes sociales tienen en la salud mental de los menores, tales como baja autoestima y tendencias al suicidio, la exposición al abuso sexual por parte de predadores y el bullying.
La carta también le recuerda al CEO de Facebook, que su compañía históricamente ha fallado en proteger el bienestar de los niños en sus plataformas.
El antecedente de Google[2]
En el año 2017 google tuvo un inconveniente con el manejo de los datos de los niños usuarios de Google for kids, la Comisión Federal de Comercio de EEUU lo acusó de ganar dinero recolectando información personal de niños sin la autorización de sus padres con fines de marketing, por esta acción Google violaba la Ley de Protección de la Privacidad de los Niños en Línea (COPPA). De esta manera, en 2019 Google pagó mediante acuerdo 170 millones de dólares y se comprometió a limitar la recopilación de datos en los videos dirigidos a niños.
El derecho de habeas data de los niños en Colombia
¿Qué dice la legislación colombina repecto a la recopilación de datos de niños en plataformas digitales?
La respuesta la podemos encontrar en el artículo 2.2.2.25.2.9., del Decreto 1074 de 2015 el cual señala los requisitos para el tratamiento de los datos personales de los niños, niñas y adolescentes: “El Tratamiento de datos personales de niños, niñas y adolescentes está prohibido, excepto cuando se trate de datos de naturaleza pública, de conformidad con lo establecido en el artículo 7 de la Ley 1581 de 2012 y cuando dicho Tratamiento cumpla con los siguientes parámetros y requisitos: 1. Que responda y respete el interés superior de los niños, niñas y adolescentes. 2. Que se asegure el respeto de sus derechos fundamentales. Cumplidos los anteriores requisitos, el representante legal del niño, niña o adolescente otorgará la autorización previo ejercicio del menor de su derecho a ser escuchado, opinión que será valorada teniendo en cuenta la madurez, autonomía y capacidad para entender el asunto.”
En este orden de ideas, si la aplicación de Instagram para niños viera la luz y llegara al país, además del obstáculo que presentan los estudios de la no conveniencia de exponer a los niños a este tipo de redes sociales, la recopilación de información con fines de marketing, se enfrentaría a grandes retos que impone la legislación colombiana, a pesar de que pudiera existir un consentimiento por parte de los padres o tutores legales de los menores para el uso de la plataforma.
La tecnología se encuentra innata en los niños de hoy y son un gran público objetivo para encaminar en el gusto por cierto tipo de marcas o contenidos, este enfoque hacia futuro es una tentación muy lucrativa para las grandes compañías, debido a los frutos que recogerían cuando las nuevas generaciones tengan poder adquisitivo. Sin embargo, someter a los más jovenes a las presiones y juicios que generan las redes sociales, es un precio muy alto para cumplir objetivos de mercadeo.
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Por: Jose Pulido, [email protected]
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[1] https://www.forbes.com/sites/jemimamcevoy/2021/05/10/44-attorneys-general-urge-facebook-to-nix-instagram-for-kids-as-they-warn-of-sexual-grooming-bullying/?sh=7fda651c1269
[2] https://www.reuters.com/article/us-google-ftc-idUSKCN1VP1RR