La gestión de datos es un proceso clave en el crecimiento empresarial de las Pymes, pues con las transformaciones digitales del mercado y la forma en la cual se han ido estableciendo las relaciones comerciales en la actualidad, se hace imprescindible establecer un proyecto de Data Management sobre la información compartida entre la organización y terceros.
Para establecer un proceso satisfactorio respecto a la data que cada empresa gestiona en su operación diaria, es necesario un proceso conocido como Data Profiling, el cual requiere tiempo y esfuerzo, sus resultados son óptimos para conservar la Ciber Seguridad sobre la información, además de permitir llevar a las plataformas de CRM, datos calificados de alta calidad para la efectividad de los procesos que se realicen con base en ellos.
Los aspectos claves que hacen parte de un proceso de Data Management con base en el Data Profiling son:
- Data Entry
- Data Cleaning
- Regulación de la duplicación de la información.
- Seguridad en el acceso de la información.
- Cumplimiento de la normatividad
¿En qué consiste el Essential Data Management y su proceso de operación informática?
Las Pymes colombianas han dado la bienvenida a los nuevos procesos de gestión de la información, pues con el boom de las redes sociales como motores del Social Selling para establecer relaciones comerciales y las innovaciones digitales que permiten una comercialización más rápida de sus productos bienes o servicios, establecer procesos que permitan administrar una data depurada, precisa y altamente confiable es una exigencia.
Frente a este panorama, ¿cómo es posible definir el Essential Data Management? Es una buena práctica respecto a la gestión, administración y ciclo de vida de la data en las organizaciones; comenzando por limpieza de datos, depuración de archivos, software de seguridad para evitar ataques al proceso de transmisión informática, hasta su comprensión y análisis.
Comenzando el 2018, las Pymes que operan en Colombia registraron un 28% de aumentó en la operación de sus plataformas de TI y programas de Ciber Seguridad para apoyar sus operaciones de Big Data en la Nube[1], lo cual promovió la prestación de servicios más eficientes de las organizaciones al cliente final.
Para tener una comprensión más precisa del tema, veamos cual es el proceso que integra el Essential Data Management y los elementos que intervienen en su gestión.
- Integración de Datos: Información compilada desde diferentes dispositivos, la cual debe ser unificada en bloques de acuerdo a su origen, composición y objetivos.
- Virtualización – Colocación en la Nube: Llevar a un ambiente virtual los datos compilados, determinando procesos y plataformas que garanticen la seguridad de acceso a la información.
- Replicación de Datos: Plataformas de virtualización capaces de replicar data estructurada y sacar copias de la misma en tamaños óptimos para generar transmisión de la información en tiempo real.
- Administración de la Metadata: Recolección y unificación de data multifacética la cual una vez se estructura en bloques de informáticos de acuerdo a su origen, es gestionada por las plataformas de conectividad configuradas.
- Calificación de Datos: Análisis e identificación para la detección de fallas y errores en la gestión de datos.
- Data Governance: Se refiere a la validación del origen de datos, verificar su fiabilidad y consistencia. La esencia del gobierno de datos, es proporcionar la integridad y seguridad de la data en gestión.
Ventajas de la adopción del Essential Data Management en las Pymes Colombianas
Data Management es un proceso valioso en la gestión informática de las organizaciones, que permite ofrecer servicios asociados a la Nube como: Verificación de información de los ciudadanos, establecimiento de tiendas digitales con base en e-commerce, creación de bloques de información para gestión de servicios digitales etc.
Referente a las ventajas que aporta el Essential Data Management a la operación de las Pymes en el país, es posible destacar el impulso de la gestión del Big Data y fortalece los resultados de herramientas tecnológicas como los softwares de gestión de datos desarrollados por fabricantes como SAP, Oracle o IBM, ente los más conocidos del mercado.
Para ampliar un poco más el panorama del valor que introduce en las Pymes la buena práctica del Essential Data Management, revisemos las siguientes acciones:
- Optimiza recursos de las Pymes en tiempo, capital humano y capital financiero.
- Establece mejores prácticas para la obtención y consolidación de la data empresarial.
- La Ciber Seguridad es prioridad en el proceso de transferencia, trazabilidad y control de la data.
- Mejora la calidad de la información suministrada a las diferentes áreas de la organización para su respectiva operación.
- Es posible alinear plataformas convergentes de gestión de datos, usadas por diferentes áreas de la organización como CRM´s o ERP´s para proveer de información precisa tanto a clientes internos como finales de las organizaciones.
- Respecto a la gestión de negocios, facilita el desarrollo de estrategias de Marketing Intelligence, creación de nuevos productos, oferta de nuevos servicios y transacciones comerciales digitales, entre las operaciones más destacadas.
Administrar la data suma esfuerzos en la consolidación de operaciones de negocios en las pymes y les permite dar pasos firmes en la prestación de servicios. Bajo este proceso es posible crear estrategias en aperturas de mercado, innovación en portafolio de servicios y aumento en las transacciones comerciales.
La evolución del Essential Data Management en este 2019, nos dará la bienvenida al Smart Data concepto que introduce el análisis detallado de la información, materia prima de nuevos negocios y propuestas innovadoras para el mercado, su misión principal será prestar apoyo a las Pymes en la toma de decisiones sobre sus nuevas tácticas comerciales y estrategias de crecimiento.
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Por: Andrea Talero – [email protected]
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[1]https://www.elpais.com.co/tecnologia/el-96-de-las-empresas-en-colombia-utilizan-internet.html